Szállítási politika

A megrendeléseket 48 órán belül feldolgozzuk. A megrendelés feldolgozása után a követési információk 3 napon belül elérhetők lesznek online. Ez azt jelenti, hogy a szállítási adataid 1-5 napon belül elérhetőek lesznek online nyomon követéshez.

Az Egyesült Államok, Kanada, Ausztrália, az Egyesült Királyság, Németország, Franciaország, Lengyelország, Olaszország, Spanyolország, Hollandia, Belgium, Portugália, Írország, Svájc, Ausztria, Svédország és Mexikó esetében a szállítmányaink 99%-át az YHT kezeli, és a 17track.net oldalon nyomon követhetők. A szállítási idő 5-14 munkanap.

Más országokba a szállítmányaink 95%-át a TopYou és a China Post kezeli. A szállítási idő 8-18 munkanap.

Minden megrendelést 3-5 munkanapon belül feldolgozunk, mielőtt a raktárunkból kiszállítanánk.

Mennyi ideig tart a szállítás?

• Európa (a legtöbb ország): 8-13 munkanap (Beleértve Hollandiát, Belgiumot, Luxemburgot, Dániát, Franciaországot, Olaszországot, Spanyolországot, Ausztriát, Finnországot, Észak-Írországot, Írországot, Portugáliát, Svédországot, Csehországot, Lengyelországot, Bulgáriát, Észtországot, Görögországot, Magyarországot, Litvániát, Lettországot, Romániát, Szlovéniát, Szlovákiát és Horvátországot)

• EGYESÜLT ÁLLAMOK: 5-9 munkanap

• Németország: 6-13 munkanap

• Egyesült Királyság: 6-13 munkanap

• Szingapúr: 4-8 munkanap

• Malajzia, Tajvan, Thaiföld, Dél-Korea: 4-9 munkanap

• Kanada: 6-12 munkanap

• Ausztrália: 7-13 munkanap

• Fülöp-szigetek: 6-14 munkanap

• Hongkong, Makaó: 3 munkanap

• Vietnám, Kambodzsa: 7-13 munkanap

• Egyesült Arab Emírségek: 6-15 munkanap

Milyen országokba szállítanak?

Nemzetközi szállítást is vállalunk. Jelenleg a következő országokba szállítunk, és keményen dolgozunk a lefedettség bővítésén. Kérjük, írjon nekünk e-mailt a következő címre: hi@Luxoracase.com if az úti célod nincs a listán.

Szállítási országok: Ausztrália, Ausztria, Andorra, Belgium, Brazília, Kanada, Horvátország, Csehország, Kolumbia, Dánia, Észtország, Egyiptom, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Grúzia, Hongkong, Magyarország, Írország, Izrael, Olaszország, Japán, Jordánia, Kazahsztán, Kuvait, Lettország, Libanon, Litvánia, Luxemburg, Malajzia, Málta, Mexikó, Hollandia, Új-Zéland, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Fülöp-szigetek, Katar, Oroszország, Románia, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Dél-Korea, Spanyolország, Svédország, Svájc, Thaiföld, Törökország, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Ukrajna, Vietnam, Jemen.

Mit tehetek, ha a küldeményem megsérült vagy elveszett?

Ha ezzel a problémával találkozik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: hi@Luxoracase.com for segítségnyújtás. Kivizsgáljuk a problémát, ami akár 5 munkanapot is igénybe vehet.

Mit tegyek, ha hibás vagy hiányos árut kaptam?

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: hi@Luxoracase.com with fényképes bizonyíték az állításodra.

Kell vámot vagy importdíjat fizetnem?

Attól függően, hogy ahová szállítunk, további importköltségeket számíthatunk fel a kézbesítéskor. Ezeket a további díjakat Ön felelőssé tenni. További részletekért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhivatallal.


Az augusztustól novemberig tartó szigorú vámellenőrzési időszak miatt a szállítási időnk 1-2 nappal lassabb lehet a szokásosnál.